IDカード・社員証・学生証・診察券・ポイントカードのことならカードスタイルナビへお任せください。

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よくある質問FAQ

カードスタイルナビについて

カードスタイルナビとはなんですか?
カードスタイルナビとは共同エフテック株式会社が展開するサービスの複合サイトです。
IDカードの発行から勤怠管理、メンタルケアまでトータルでサポートいたします!
カードスタイルナビではどんなことができますか?
IDカードの発行、動物病院様向けカード発行ソリューション、写真入りカード発行システム「メモリーズ」、ポイントカードシステムの導入、ドリームビンゴ、メンタルケアができます。
個人情報を取り扱うにあたり、セキュリティが心配です。
大量の個人情報を扱うことなどから、個人情報保護が当社の最重要課題として捉え、プライバシーマークを制度の開始直後から取得し体制を整えております。
入退管理はもちろん監視カメラの24時間チェック体制・ネット管理やコンピュータ端末のセキュリティ強化・社員への個人情報保護に関する定期教育研修も行っております。
ご安心してお任せください。
詳しくは、セキュリティ対策への取組み個人情報保護方針をご覧ください。

IDカードについて

サンプルカードを作成して事前に確認することはできるのでしょうか?
本番カード作成前にカードデザインのデータをメールにて送付します。パソコンの画面上でデザイン内容をご確認ください。
その後、本番時に使用するカードプリンタにてサンプルカードを発行して送付いたします。直接お客様の目で最終レイアウト・色調のご確認をしていただきます。
最低注文枚数は?
1枚から作成いたします。お気軽にお問い合わせください。
データの受け渡し方法は?
デザインデータや個人データ(氏名・番号・役職、顔写真データ 等)をご支給いただく場合は、サイト内にありますデータ入稿フォームからご入稿ください。
※データ入稿フォームはSSL(電子認証システム)を導入しておりますので、お客様にご入力いただいた情報はすべて暗号化され、安全な形で送信されます。
カード作成にかかる日数は?
1~20枚で3営業日程度、300枚で8営業日程度になります。
枚数によっては当日発送も可能です。お問合せください。
顔写真の無いIDカード(身分証明書)を作成することは可能でしょか?
はい、作成可能です。
自分の社員証(学生証)を紛失してしまいました。個人的に社員証(学生証)を作成してもらえますか?
個人様からの紛失によるカード発行は、一切お断りしていますのでご了承ください。正規のルート(会社や学校)を通じた再発行をお勧めいたします。
デザインはどうしたらいいの?

■ベースになるデザインがある場合
デザインデータが既にある場合は、Adobe社のIllustrator(ai形式)で文字はすべてアウトライン化してください。
また手書きのご依頼の場合は「IDカードデザインレイアウト用紙」(PDF)をご利用ください。

■デザインが特に決まっていない場合
「デザインサンプル」を参考にしてお考えください。またそのままのデザインをお使いいただくこともできます。
また、「デザインテンプレート集」から自由に組み合わせていただくことも可能です。
もちろんロゴマークや社印もレイアウトいたします。(※別途費用がかかります。)

■ご使用中のIDカードデザインにて作成する場合
実際ご使用中のカードをお送りください。出来るだけ忠実に再現して見本カードを作成いたします。

写真はどのように用意すればいいの?
画像データにてご支給いただく場合は、ファイル形式はJPEG形式にてお願いいたします。(※画像解像度は250dpi以上)
またファイル名は、社員番号など文字データ内と関連付けできる番号をつけてください。
例)『ID番号.jpg』
また、プリント写真の場合は、プリント写真を台紙に貼付して、社員番号、氏名など記載してご支給ください。
※当社にて専用の写真台帳をご用意いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
表示してある金額は消費税込でしょうか?またすべてを含む支払総額でしょうか?
表示価格はすべて消費税別の価格になります。またカード作製時の価格以外に送料や、代金引換のお客様は代金引換手数料が、銀行振込みのお客様はお振込み手数料が別途必要になります。
送料は?
送料は全国一律700円(消費税別)
但し、税別15,000円以上お買い上げのお客様は当社にて負担いたします。(1配送先に限り)
(離島など、一部地域は除きます)
お支払い方法は?

代金引換と銀行振込みになります。

【代金引換(業者:ヤマトコレクトサービス)】
代金引換手数料は別途お客様ご負担にてお願いいたします。
◇代引手数料】
1万円以下 / 300円(消費税別)
3万円以下 / 400円(消費税別)
10万円以下 / 600円(消費税別)

【銀行振込み】
商品到着後10営業日以内に銀行振込みにてお願いいたします。
初回の注文数が1枚のみの場合は入金確認後の作業開始となります。
(注)振込み手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。

複数箇所へ配送できますか?
可能です。但し2カ所目以降の送料については、お客様にて別途ご負担いただいております。詳しくはお問い合わせください。
商品の返品はできますか?
商品の性質上、返品は不可になっております。ただし不良品(加工不良等)があった場合は、速やかに良品と交換させていただきます。
その他の質問はどこに問い合わせればいいですか?

メールかお電話、FAXにてお問い合せください。

■お問い合わせ専用フォーム
■E-Mail :toiawase@cardsn.com
■お電話 :052-529-1781
■FAX :052-523-2567

Card Style Nabi(カードスタイルナビ)事業部
〒451-0053名古屋市西区枇杷島三丁目27番24号

ポイントカードについて

ポイントカードを導入すると、どんなメリットがありますか?

デジタル方式のポイントカードのメリットとしては

■利用状況に応じポイントを発行し、獲得したポイントに応じたインセンティブ(値引き・金券・景品等)を与え、次回来店に繋げる仕組みです。
■安定的に利用してくれる優良客が育成できます。
■優良客であるかがどうか、カードの券面上、あるいはシステムを通じて確認する事ができます。
■指定日の2倍ポイントや雨の日倍増など…ポイント還元策を柔軟に演出することが可能で、現場販促への貢献度が高くなります。

「顧客の囲い込み・固定化」「優良顧客育成・選別」「客単価アップ」「競合店対策」
「再来店促進」「CS向上」などメリットとしてあります。

またお電話でも詳しくご説明いたします。お気軽にご連絡ください。

導入する際に「設置や操作説明」に訪問してほしいのですが…
ポイントカード・顧客管理のデモンストレーションや店舗のスタッフを集めて説明会を開きたい…等
ご要望に応じてスタッフが直接お伺いして対応することも可能です。日程や場所によっては、費用が発生する場合がございますのでご了承ください。
顧客管理ソフトは必要ですか?
お客様にポイントを還元するだけであれば、ソフトは必要ありません。
ただし、データ化されたポイント履歴を利用して「ポイントの管理と顧客管理+分析」する事をお薦めしております。
故障した場合の修理と代替機について教えてください。
もし故障した場合は修理機を弊社までお送りいただきます。届いた修理機の故障内容を確認の上、ご連絡申し上げます。(故障内容と修理費用の有無など)
お客様のリーダーを修理に出している間は代替機をご用意することができます。代替機をお送りするのに2、3日程度かかる場合もございますので、その際は「レシート等にハンコを押すなどして、ポイント未発行としていただき次回のご来店時にポイントを付与する」等の対応をお願いいたします。
ポイントカードシステムについてもっと知りたい!
ポイントカードシステムについて詳しく知りたい方は、ポイントカード専用ページをご覧ください。 ビンゴ機能をご希望の方は、ドリームビンゴ専用ページをご覧ください。

カード即時発行システム(動物病院様向け診察券・記念カード発行メモリーズ)

初期設定や設置作業はやってもらえるのですか?
カードデザインの校正から初期導入設定、操作説明まで、ワンストップでサポートさせていただきます。
カラーリボンや消耗品がなくなったらどうすればいいの?
カラーリボンやカードのご購入は弊社にご連絡ください。 ご発注後、3営業日以内にお届けいたします。
故障した場合の修理と代替機について教えてください
もし故障した場合は、弊社にご連絡をいただき故障内容をお伝えください。
修理が必要と判断されましたら機械を弊社に送っていただきます。
修理が完了しましたら機械を返却させていただきます。
尚、無償保守期間は1年間。次年度以降、保守契約をいただけますようお願い申し上げます。
カード即時発行システムのことをもっと知りたい!
動物病院様向け診察券について詳しく知りたい方は、動物病院様向け診察券の専用ページをご覧ください。 記念カード発行メモリーズについて詳しく知りたい方は、記念カード発行メモリーズ専用ページをご覧ください。

メンタルケアマネジメント

労働安全衛生法対応のストレスチェックはできますか?
はい。労働安全衛生法対応のストレスチェックに対応できます。また勤怠管理も行いますので、勤怠状況に応じて警告をしたりします。
勤怠管理はどのようにしますか?
社員証を発行させていただきますので、出社時に専用のタブレットで社員証のバーコードを読みとることで、勤怠管理ができます。
研修などはありますか?
全社員に向けたストレスを自ら気を付けるための、ストレス対処法の研修と、管理監督者向けのメンタルヘルスケアの正しい知識と役割・責任についての研修を年1回ずつ行います。
メンタルケアマネジメントのことをもっと知りたい!
メンタルケアマネジメントについて詳しく知りたい方は、メンタルケアマネジメント専用ページをご覧ください。